الشروط والأحكام صرف العملات الأجنبية

1) يمكن إرجاع العملة بالسعر الجديد حسب سعر السوق.

2) لن يتم النظر في أي مطالبات بعد مغادرة شباك الدفع، لذا يرجى التحقق من أموالك قبل المغادرة.

نقل تلغرافي

3) يخضع الدفع مقابل هذه التحويلات للقوانين السائدة:

• في دولة الإمارات العربية المتحدة في ذلك الوقت التطبيق.
• في بلد المستفيد عند دفع عائدات التحويل.

4) شركة الظاهري للصرافة ليست مسؤولة عن أي معلومات غير صحيحة في التطبيق، وذلك بمجرد قبول الطلب وتوقيعه من قبل العميل وتحريره من قبل أمين الصندوق.

5) تحتفظ شركة الظاهري للصرافة بالحق في تحميل العميل أي تغيير يتم إجراؤه بعد ذلك.

6) إذا ظلت TT (التحويل البرقي) / تحويلات الشركات غير مدفوعة، فيمكن للعميل المطالبة بقيمتها فقط بسعر الشراء في البورصة في اليوم الذي يتم فيه استرداد الأموال أو السعر الأصلي الذي تمت به المعاملة، أيهما أقل. يجب أن تكون المطالبة باسترداد المبلغ فقط للمبلغ الأصلي، باستثناء الرسوم ولن تتجاوز المبلغ الأصلي الذي دفعه العميل.

7) يفهم العميل ويوافق على أن شركة الظاهري للصرافة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة استباقية أو خسارة أرباح أو أضرار جزائية أو اتعاظية أو عرضية أو غير مباشرة من أي نوع ناتجة عن أي تأخير / عدم دفع / نقص في السداد أو عدم الدفع. -توصيل

8) REFUND POLICY — Claim of refund cannot be effected until the customer submits:

• بطاقة هوية صالحة لإثبات أنه هو المرسل.
• الرقاقة المقابلة لتطبيق TT (التحويل البرقي) الأصلي.
• تلقت البورصة إخطاراً قاطعاً من مراسليها بعدم سداد مبلغ التحويل البرقي، وتم إلغاء التعليمات الأصلية،

لن تتحمل شركة الظاهري للصرافة أي مسؤولية نتيجة لأي من الظروف التالية:

• إذا تم منع البورصة من القيام بذلك بموجب أمر من المحكمة أو إجراءات حكومية أخرى أو مؤسسة الإنشاء / المؤسسة المراسلة / مؤسسة الدفع.
• إذا كان العميل أو المستفيد خاضعاً لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية أو الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة.

9) يؤكد العميل أن أموال هذا التحويل متاحة من مصادر قانونية، وهي مسموح بها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يتم استخدام التحويلات لتمويل أي نوع من أنشطة الإرهاب / غسيل الأموال.

10) تخضع التحويلات لإجراءات العناية الواجبة التي ينصح بها مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. يتعهد العميل بتقديم المزيد من تفاصيل/وثائق الدعم ذات الصلة. إذا طلب ذلك في أي وقت من قبل أو قسم التدقيق أو وحدة مكافحة غسيل الأموال أو البنك المراسل.

11) مع مراعاة القيود التي يفرضها القانون المعمول به، يجوز لنا، في أي وقت، إضافة أو تغيير أو إزالة أي من الشروط والأحكام.

12) قد يتم فرض غرامات ورسوم من قبل البنك المراسل / المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم خدمات مالية للمستفيد من التحويلات.

13) قد يتأثر منتج/خدمة صرف العملات الأجنبية والتحويلات بالتغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية.

14) يجب على العميل أن يفهم أن الوقت الفعلي لإتمام المعاملة قد يختلف عن التقديرات بسبب زيادة التدقيق في المعاملات من قبل البنك المراسل/المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم الخدمات المالية للمستفيد من التحويلات.

15) لأي شكوى أو اقتراح من العملاء، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: complaint@aIdhaheryexchange.com أو أتصل +971-42213211

16) لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا على الانترنت:- www.aldhaheryexchange.com